Питання & відповіді: ребрендинг

Ребрендинг відображає наш стратегічний розвиток. Це наступний крок уперед, що приводить нашу ідентичність у відповідність до того, що ми справді відстоюємо: бути персональним, чесним та доступним банком – «розробленим навколо вас».

Операційно для вас нічого не змінюється – ваші дані, продукти та доступ залишаються незмінними. Змінюється лише наша бренд-ідентичність: вона стає сучаснішою, сфокусованішою та більш узгодженою з тим, що ми справді відстоюємо. Це означає бути особистим, чесним та доступним банком – «розробленим навколо вас».

Зміни очікуються приблизно в середині 2025 року (кінець червня/початок липня).

Так, обслуговування продовжуватиметься як зазвичай. Якщо ви зіткнетеся з проблемами, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми будемо раді допомогти!

Ваші існуючі контракти залишаються чинними без змін – жодних дій з вашого боку не потрібно. Змінюється лише наша назва.

Це залишається без змін. Ви можете отримати ці документи через звичайні канали. Звичайно, ви отримаєте запитувану інформацію також за минулі періоди, щонайменше до закінчення терміну зберігання. Однак інформація буде представлена під новим брендом.

Ні. Деталі вашого рахунку, включаючи IBAN, залишаються без змін. Ви можете продовжувати використовувати свій рахунок як зазвичай.

Так. Ваші облікові дані для входу в онлайн-банкінг залишаються незмінними. Ви можете входити так само, як і раніше.

Наші існуючі продукти та послуги залишаються без змін . Водночас ми розширюємо нашу пропозицію сучасними цифровими послугами, адаптованими до ваших потреб.